Pravidla ochrany soukromí

Tyto zásady popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetových stránek www.privesybobek.cz.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Petr Bobek
IČO: 71821783
Sídlo: Ropice 501, 739 61 Ropice
E-mail: info@privesybobek.cz
Telefon: +420 723 476 333
Web: www.privesybobek.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro konkrétní účely, zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a případně doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
• údaje potřebné pro fakturaci a evidenci plateb,
• obsah komunikace prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře,
• technické údaje související s návštěvou webových stránek, zejména IP adresu, údaje o prohlížeči a informace o používání cookies.

Údaje získáváme především přímo od zákazníků prostřednictvím objednávky, kontaktního formuláře nebo 
e-mailové komunikace.

Na našem e-shopu není možné vytvořit zákaznický účet ani provést registraci.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

a) Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Zpracováváme údaje potřebné pro přijetí a vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem, dodání zboží, vystavení dokladů a vyřízení případných reklamací.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

b) Plnění zákonných povinností

Údaje zpracováváme také za účelem vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších povinností stanovených právními předpisy.

Právním základem je splnění právní povinnosti správce.

c) Vyřizování dotazů a poptávek

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo jiným způsobem, zpracováváme poskytnuté údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky.

Právním základem je podle povahy komunikace provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem správce.

d) Ochrana právních nároků

Údaje můžeme uchovávat také za účelem ochrany a uplatňování našich právních nároků, například při řešení sporů.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

e) Měření návštěvnosti a fungování webových stránek

Pro vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování webových stránek mohou být využívány analytické nástroje, zejména Google Analytics.

Tyto nástroje, pokud používají nepovinné cookies nebo obdobné technologie, jsou spouštěny pouze na základě souhlasu návštěvníka.

f) Zobrazování externího obsahu

Na webových stránkách jsou využívány také externí služby, například Google Maps, YouTube, Facebook a hodnocení Seznam TOP firma. Při jejich načtení nebo používání může docházet ke zpracování technických údajů návštěvníka příslušnými poskytovateli.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění příslušného účelu.

• Objednávky a smluvní dokumentace: po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.
• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
• Reklamace: po dobu potřebnou k jejich vyřízení a následné ochraně právních nároků.
• Dotazy a poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný důvod pro jejich další uchovávání.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: po dobu platnosti souhlasu nebo do jeho odvolání, pokud neexistuje jiný právní důvod pro zpracování.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Kdo může mít k osobním údajům přístup

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny následujícím příjemcům a poskytovatelům služeb:

• Webnode AG – provozovatel platformy e-shopu a poskytovatel souvisejících webových a e-mailových služeb.
• Zaslat s.r.o. – zajištění přepravy a zprostředkování přepravních služeb.
• One by Allegro – přeprava zásilek prostřednictvím této přepravní služby.
• TOPTRANS EU, a.s. – přeprava zboží.
• Externí účetní – zpracování účetních a daňových dokladů.
• Google – služby související s analytikou, mapami a videi YouTube.
• Meta Platforms – provozování a zobrazování obsahu sociální sítě Facebook.
• Seznam.cz – zobrazování hodnocení TOP firma.

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

Jednotliví poskytovatelé mohou vystupovat jako zpracovatelé nebo samostatní správci osobních údajů podle povahy poskytované služby.

6. Cookies a podobné technologie

Webové stránky používají cookies a obdobné technologie.

Cookies rozdělujeme podle jejich účelu:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní fungování a bezpečnost webových stránek. Bez nich by web nemusel správně fungovat.
• Funkční cookies – umožňují zapamatování určitých nastavení a zlepšují používání webu.
• Analytické cookies – slouží k vyhodnocování návštěvnosti a používání webových stránek.
• Marketingové cookies – mohou být využívány k měření účinnosti reklamy a zobrazování cíleného obsahu.

Při první návštěvě webových stránek se zobrazí cookie lišta, prostřednictvím které může návštěvník přijmout všechny cookies nebo povolit pouze nezbytné cookies.

Používání nepovinných cookies je založeno na souhlasu návštěvníka. Souhlas lze změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

Na webových stránkách mohou být využívány také služby Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, YouTube, Facebook a Seznam TOP firma. Rozsah jejich využití závisí na aktuálním technickém nastavení webu a uděleném souhlasu s cookies.

7. Předávání osobních údajů do zahraničí

Někteří poskytovatelé externích služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo území Evropského hospodářského prostoru.

V takovém případě musí být předávání údajů uskutečněno v souladu s požadavky GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiných zákonných záruk.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jednotlivými poskytovateli jsou uvedeny v jejich vlastních zásadách ochrany osobních údajů.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména následující práva:

• právo požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:

info@privesybobek.cz

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: https://uoou.gov.cz/

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo neoprávněným zveřejněním.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změny právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách www.privesybobek.cz.

Datum účinnosti: 13.11.2026